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211:名無しさん@おーぷん2015/06/25(木)23:15:19ID:nT5
愚痴のような質問

お店の閉店ギリギリに来店するのって世間一般的に非常識な迷惑行為という扱いなの?
近所の書店が21時までの営業で、15分ぐらい前から店内BGMが「蛍の光」になる
私がその書店に寄るのは仕事帰りで、だいたいいつも蛍の光が流れる間際~流れ始めてから
仕事帰りなのでどうしてもその時間にバタバタ駆け込むことになる
でも営業時間はまだ15分ぐらいあるしと面白い本が無いか物色してると、いつも
店員さんが「そろそろ閉店になりますが、何かお探しでしょうか?^^」と声を掛けてくる
何かお探しですかって、ここは書店なんだから本を探してるに決まっとるがなと思いつつ
大丈夫ですよありがとう^^と感じよく返事を心掛けてるんだけど
店員さんは明らかにテンション低いというか、早く帰れオーラを出してる感じ
それが毎回だからだんだんイラッとしてきたものの、利用頻度の高い店なので苦情も言えず
結局いつも本を買えずに帰らされるはめになり、何しに行ったんだか状態
このことを友達や同僚、家族に愚痴ったら、みんなから口を揃えて
閉店ギリギリに駆け込むのはやめた方がいいと言われて結構ショックだった

でもさ、閉店ギリギリでも営業中は営業中だよね?
それなら仕事も続いてて従業員の給料も発生してるわけだよね?
だったら急かすんじゃなく営業時間気にせずどうぞ^^ぐらいの方が印象良くないかな
もちろん営業時間過ぎても長居するつもりはないし早々に選んで帰ろうと思うけど、
早く帰れオーラ出されるより断然印象アップするし結果的に繁盛に繋がると思う
私が学生の頃バイトしてた店(書店ではないけど)では、規定の営業時間が過ぎても
お客様が商品を選んでる間は営業中、一時間でも二時間でも
好きなだけ見ていっていただきなさいと教育されたから余計にびっくりというか
でも友達や同僚達や家族まで私が悪いというならやっぱり私が悪いのか…


212:名無しさん@おーぷん2015/06/25(木)23:21:33 ID:Zt4
>>211
5分前でも間に合うなら普通に行くけどね。ただし会計はさっさと済ます。
別にわざわざ閉店前に行くことは無いと思うけど、帰り道なら気にすることは無いでしょ。

ただまぁあなたのバイト先は異様な程寛容だという事は認識しておいた方が良いかと
同僚とかはどうだろうねぇ、同意したらケチくさいと言うか厚かましいと取られそうな質問な気がするから上品ぶってるだけかも

213:名無しさん@おーぷん2015/06/25(木)23:23:53ID:nT5
>>212
ありがとう、やっぱりそうだよね!
おかげでスッキリした
気にしないでおくよ

214:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)00:16:33 ID:6TR
日本人だと
もし自分が店員の立場ならどうして欲しいだろうか?
と考えて行動する。

216:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)00:33:32 ID:8fS
嫌な言い方をすれば店員さんが214さんのいう「どうして欲しいか」を考えた日本人らしい行動を取っても良いわけで

217:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)00:34:48 ID:HxI
>>211
来店自体は迷惑じゃないけど、ダラダラみるのは迷惑行為でしょう
よく行くなら何か一言伝えるとかしたらどう?
バイトしてた時にレジ閉めとかクローズ作業したことないの?
したことなくてもそれでどんどん仕事が押すのわからない?
信じられないわー

218:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)00:38:32 ID:UdZ
いや、客が居ようが居まいが営業時間中にクローズ作業はしないだろ。駆け込みで買いに来るサラリーマンとかもいるし。
せいぜいフロア内の棚をざっと見て回る程度でしょ。

もしかして217さんのバイト先営業時間の外のバイト代出ないとか?

219:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)00:54:40 ID:TRK
店によっては出ないこともままあるんじゃないの
私が学生だった数年前にバイトしてた小売店は
仮に駆け込み客が来て閉店作業が遅れても残業代なんてものは出なかったな
もちろん残業代きっちり出すところもあるだろうし一概には言えない

ただまあ過去に店員やってた身から言うと、
駆け込みだろうがなんだろうがお客様はお客様
早く帰れオーラ出すなんて論外だし、バイトとはいえ客商売失格だわ

220:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)01:06:13 ID:PsF
勿論お店側が帰れオーラは出すべきではないよね
でも毎回言われてるなら>>211さんも「目的の本があるわけではないですが、
この棚とこの雑誌コーナーだけ見てさせてください」とか
なんとか一言伝えてもいいんじゃないの?
客なんだからいいでしょ、優先して当たり前みたいな感じが透けて見えているのは印象が悪い

222:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)01:14:07 ID:jDM
>>220
いやいや、客商売ってそういうもんだよ

>客なんだからいいでしょ、優先して当たり前みたいな感じが透けて見えているのは印象が悪い

印象が悪いもなにも、現実問題、お客は優先されて当たり前の立場でしょう
仮に店員がそれを理不尽と感じたとしても、理不尽なことでも我慢しなきゃならない
そうやって給料もらう仕事なんだもの
もちろん私自身は店員に対して理不尽な態度をとったりしないし
むしろ店員としての経験があって気持ちもわかるからこそ良客であろうとしてる
ただ、良くない客に対してプロ意識の欠けた対応をしている店員を見ると
店員経験があるからこそ腹が立つし許せない
アルバイトとはいえ接客業の意識が低い人間は嫌いだわ

224:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)01:29:39 ID:7G9
結局はそこかあ。「わたしはこれこれこういうことをします。
だから同じ立場のお前も同じことをしてください」ってだけなんだな

そしたらもう、たんなる思いやりの話になっちゃうよね
「わたしはよい客であり、仕事ではよい接客もする。
だからあなたはよい客のわたしに対し、わたしがするようによい接客をしてください」
というのなら、店員は
「わたしは営業時間間際に客として入ることはない。
だからあなたも入らないでください」って返すかもしれない

それこそ、「いやならその店を使うな」ってことになるんじゃないの?
もしくは、あの店はこれこれこういう態度の悪い店員をやとって、
わたしにこういうことをしてくる、ってツイッターなどで拡散して
店の評判を広げていったら店に改善が見られるかもしれない

225:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)01:41:48 ID:jDM
私が云々じゃなく世間一般の常識の話だよ
思いやり以前の問題

227:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)02:34:55 ID:5FB
接客アルバイト経験者だけど、たまになら気にしないけどしょっ中閉店間際に来られると腹たつと思う
「こっちが何も言えないのをいいことに分かってて来やがってんな」って思う
人間だもの

228:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)07:28:49 ID:OYY
みつを

229:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)07:55:53 ID:7MG
閉店時間までに本選んで会計して出て行くんならいいんじゃない?
店員が声かけるにしても閉店時間になってからでしょ。営業中に声かけるのはないわ

230:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)09:10:47 ID:xSg
休みの日にゆっくり選んだらいいんでないの。
行ける本屋がそこしかないなら。

231:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)09:31:13 ID:Uka
閉店間際の店に駆け込んで、面白い本がないかな~と物色はないわ。
「○○という本はどこにありますか?」と、目当ての本を探してすぐに会計するならわかるんだけど。
本を探す時間的な余裕がないなら、事前にネットででも探しておけばいいんでない?

233:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)10:03:56 ID:fYf
>>231と同じことを思った。
おーぷんやれるんならネット環境があるってことだし、事前に本を探しておけばいいのに。
閉店間際ってわかってるのに「面白い本無いか」と物色するのはちょっと…。
違法行為でもなんでもないけど、営業時間内だからいいでしょって開き直るのはなあ。
ていうか蛍の光が流れている中で目当ての本があるわけでもなくただ物色するって、自分ならできないわ。
あの曲を聞いたらゆっくりできない。そういう習慣が染みついてる。

232:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)09:49:56 ID:LIH
閉店間際に行くことはあるけど、さらっと探してすぐ出る。時間ギリギリまで粘るってことはしないかな。

店しめた後にも作業ってあると思うし
清掃したり、誰かが散らかした本を片付けたり、レジ〆して売上報告したり、追加発注したりと。
だから、出来るだけ早く作業着手出来るよう気を遣う。

なんか、自分の都合を最優先するのって気が引けちゃうんだよね。ただ営業時間内ならギリギリまでいても問題はないんじゃないかな?

ただ、お客様は神様って言うなら、お金出すまで神にはなれないとも思う。客=神の発想自体嫌いだけど。

234:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)10:09:22 ID:eU8
めあての本を買うだけじゃなく、おもしろそうな本あるかな~って棚を眺めるのも
本屋の楽しみ方というか、目的のひとつだよね。
本買うだけならそれこそ、調べるだけじゃなくネットで買えばいいんだし。
せっかく「本屋」が好きで来てくれてるのに毎回声かけられたら行きづらくなるよね。
そうやってネットに客取られていくんだなー。という感想。

235:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)10:15:13 ID:jrf
>>234
そう言う楽しみ方は本屋の醍醐味だけど
閉店間際の蛍の光タイムでやるのがおかしいと言う話かと。
自分のことしか考えてない感じが韓国人っぽくて嫌

236:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)11:21:38 ID:7kv
蛍の光が流れてる中で「おもしろそうな本あるかな~って棚を眺める本屋の楽しみ方」とやらをできるのか。
そこまでの図太さは持ち合わせてないや。

237:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)11:36:09 ID:CCw
そうやってネットに客取られていくんだなー。って「うっわ閉店間際の店で粘ってたら追い出されたわ。やっぱ実店舗最低。これからはネット」
とかなんねーよ。
その件と書店離れに何の関係があるんだ。

238:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)11:55:01 ID:eHs
毎回ならそりゃ気分良くないでしょ
24時間のbook offとかネットで物色すればいいじゃん

240:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)12:20:09 ID:pjv
毎回言われてる時点でもうね
まあ気にせず貫き通すらしいからいいじゃない
店員もきっと「今日は好敵手来るのかな」ってわくわくしてると思うよ

242:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)12:25:20 ID:UdZ
毎回言われてるのは店員の問題じゃねーの?
新書だけの物色なら数分もかからないじゃん。

まぁ、営業時間オーバーを何回かやらかしてるなら言われるのが当然だと思うけど…

ネットに移るか疑問視してる人いるけど、今の若い人はそういう人間関係だの空気読めだのに疲れてるから大いにあり得ると思うよ。

書店離れの主原因からしたら誤差みたいな数だろうけど

243:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)12:26:36 ID:gfj
>何かお探しですかって、ここは書店なんだから本を探してるに決まっとるがな
どのような本をお探しですかって意味じゃん…

246:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)12:47:11 ID:7G9
>>243
そういうところも含め、全体的に頭悪いし意地が悪そうなんだよな
文章からもひしひしと伝わってくる

そういうと、「お探しの本はありますか?ってきけ」って言ってきそうだけど

248:2112015/06/26(金)13:35:39ID:fr0
今スマフォからなんでID変わってると思いますが>>211です
改めて見たら色んな意見あるんですね、叩かれてる部分もあって若干へこみました
午前中、同僚に「本屋のことネットで相談したら私と同意見の人の方が多かった」とドヤ顔wで報告しただけに動揺が…

休みの日に行けって意見ありますが、休みの日は他に色々と予定があって無理というのが現状です
特に子供が高三で部活の最後の夏に一生懸命だから遠征に付いていったり
近場の練習試合を応援に行ったり他の保護者の人とも付き合いがあるし
子供に付いていかなくていい時は仲のいい友人と会ったり、もちろん家事もあるし
私にとって書店は仕事帰りにふらりと立ち寄って気晴らしになることが利点だから休みの日に行くのは根本的に違うかな
本や読書というより書店特有の空気?みたいなものが好きで店にいると落ち着くんですよね
もちろん気になった本があれば買うこともありますが、どちらかというと書店の空気を吸いに行ってる方が近いw
だからネットで本を買えばいいってアドバイスも的はずれというか私としては「うーん…」という感じ

ただ、営業時間が過ぎても残業代が出ない店があるというのは目から鱗でした
てっきり出るもんだと思ってたし、私自身がバイトしてた時はお客様が長居すればするほど
そのぶん残業代もつきバイト代が増えてラッキーと思ってたので、近所の書店の子達も同じようだとばかり…
もし万が一、営業時間過ぎても残業代が出ない店だったら、その点はし訳なかったかも
サビ残は私だって嫌だもの
残業代出てるのに早く帰れオーラ出してたならさすがにどうかと思いますが
あと営業時間内はやっぱりお金もらってる立場なんだからと思う気持ちは変わりません
なぜ店員の給料を念頭において買い物するかというと、私も相手も労働の対価でお金をもらっている社会人だからです

ただ、残業代出てないかもしれないってのが引っ掛かるな…出てなかったなら今までずっとサビ残させてたことになるし
ほとんど日課の楽しみだったので残念だけど、しばらくは立ち寄るのをやめようかな
気にしろよ、なんて意見もあることですし
24時間営業の書店が近所に出来てくれたらいいのに
とりあえず休憩終わりそうなんで落ちます
今後はスルーして次の話題いってくださいな

251:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)13:52:55 ID:4l9
>>248
>ただ、営業時間が過ぎても残業代が出ない店があるというのは目から鱗でした

やっぱり毎度毎度営業時間過ぎて居座ってたんじゃねぇか…そりゃ完全に駄目だ。

252:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)13:58:38 ID:tVl
>>248
同意見なんて全然多くないじゃんw
どんだけ自分勝手なんだろう
高校生の子持ちのおばさんがこれって恐ろしいわ

254:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)14:05:40 ID:gfj
>>252
だって「やっぱそうですよね!」だよw
同意見しか求めてなかったんだよ

253:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)14:01:05 ID:jrf
女特有の自分の都合・感情>他人の都合だろ?
蛍の光流れてる中、のんびりと本を物色とか
そして買わない癖に客様ノリとか厚かましいわ

255:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)14:19:08 ID:XVQ
気持ちわりいぃぃぃ!
なにが>今後はスルーして次の話題いってくださいな だよ。
つまりは賛同意見より反対意見が多くなってきたし叩かれたくないから終わり!てことでしょ。

>同僚に「本屋のことネットで相談したら私と同意見の人の方が多かった」とドヤ顔wで報告した
職場でも嫌われてるんだろうなーというのがよくわかるね。

258:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)14:47:41 ID:pjv
書店の空気を吸うだけ
休みの日は忙しいのでもでもだって
残業代出るならいいじゃん
でも空気を吸うだけだから買わない

どう見ても客ではありませんありがとうございました

261:名無しさん@おーぷん2015/06/26(金)16:54:31 ID:46n
>>211
閉店間際に入店するのは別に問題ない
閉店時間過ぎてダラダラ居座られたら迷惑
それだけのことじゃね?
引用元:kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1434810350/

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