失礼
質素な服装の若い女が来店。私(こりゃ冷やかしだなw)→非常に失礼な対応をしたら取り返しのつかないことになってしまいました・・。怒っている相手をなだめる方法ってありますか?
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855: 名無しさん@おーぷん 2015/06/18(木)14:48:28 ID:wEM
小売業勤務です。先日お客様を怒らせてしまいました。(こちらが100%悪いです)
普通なら上司から説教されて終わる程度なんですが
今回怒らせてしまった相手が外商部の上得意様の娘で
事情を聞いた上得意様から外商部経由でクレームが入ったそうです。
上得意様は非常に怒っておられて、今後うちとは取引をしないと仰っています。
上得意様は毎年うちの全顧客の中でも1,2を争う程のお金を使って下さる方なので
会社の上の方もかなり慌てているようです。
普通なら上司から説教されて終わる程度なんですが
今回怒らせてしまった相手が外商部の上得意様の娘で
事情を聞いた上得意様から外商部経由でクレームが入ったそうです。
上得意様は非常に怒っておられて、今後うちとは取引をしないと仰っています。
上得意様は毎年うちの全顧客の中でも1,2を争う程のお金を使って下さる方なので
会社の上の方もかなり慌てているようです。
昨日外商部の人たちと上司と共に謝罪に行きましたがお留守でした。
居留守かもしれませんが…。
今日上司と共に電話を掛けて上得意様に謝罪したところ
「娘に謝罪するのが筋ではないのか」とかえって激怒されました。
娘の連絡先を聞いたので電話してみましたが
正論で論破されてしまい、謝罪どころではありませんでした。
今日は本来非番だったので(電話をする為に出社しましたが)
先程帰宅し、一人で悶々としています。
明日出勤するのも憂鬱です。
どうすれば怒らせた相手を宥めることができるでしょうか…。
居留守かもしれませんが…。
今日上司と共に電話を掛けて上得意様に謝罪したところ
「娘に謝罪するのが筋ではないのか」とかえって激怒されました。
娘の連絡先を聞いたので電話してみましたが
正論で論破されてしまい、謝罪どころではありませんでした。
今日は本来非番だったので(電話をする為に出社しましたが)
先程帰宅し、一人で悶々としています。
明日出勤するのも憂鬱です。
どうすれば怒らせた相手を宥めることができるでしょうか…。
美容師「お客様すごい天然パーマですね~信じられないw」「重そうwいやこれはあり得ないわw」→ムカついたので相手の手を掴んで・・・
ブラック企業(後から知った)の会社で色々あって精神を病み、
ひきこもりかけていたがこれではいかん、まずはぼさぼさの髪を
何とかしよう!と最近近所に出来た美容院に行ったら小馬鹿にされた
ひきこもりかけていたがこれではいかん、まずはぼさぼさの髪を
何とかしよう!と最近近所に出来た美容院に行ったら小馬鹿にされた
「お客様すごい天然パーマですね~信じられないw」
「うっわ、中の方もくしゃくしゃなんですね~w」
「すっごい長いですね、重そうwいやこれはあり得ないわw」
「もーバッサリ切っちゃってベリーショートにしちゃった方が
パーマが分かんなくていいじゃないですか~w」
といちいち語尾に「w」が付いているような調子で言われた
確かに顔だってブサイクだし髪も手入れこそしてても
ちょっときつい天然パーマなのは事実だがこれはないだろう…
しかも言うだけ言って作業を全く始めようとしないまま
物珍しそうに髪に触りまくる
イライラが頂点に達したので手を掴んで振り払い
「あなた本当にプロの美容師?こんな態度で給料貰ってるの?
私がいかにも地味で髪もこんなだから何を言ってもいいと思ってるの?
他の美容師もこっちは見てても誰も止めようとしない。
客を馬鹿にするのがここの接客というならもう切って下さらなくて結構です!」と
キッパリ言ってなけなしの一万円叩きつけて帰ってきた
「うっわ、中の方もくしゃくしゃなんですね~w」
「すっごい長いですね、重そうwいやこれはあり得ないわw」
「もーバッサリ切っちゃってベリーショートにしちゃった方が
パーマが分かんなくていいじゃないですか~w」
といちいち語尾に「w」が付いているような調子で言われた
確かに顔だってブサイクだし髪も手入れこそしてても
ちょっときつい天然パーマなのは事実だがこれはないだろう…
しかも言うだけ言って作業を全く始めようとしないまま
物珍しそうに髪に触りまくる
イライラが頂点に達したので手を掴んで振り払い
「あなた本当にプロの美容師?こんな態度で給料貰ってるの?
私がいかにも地味で髪もこんなだから何を言ってもいいと思ってるの?
他の美容師もこっちは見てても誰も止めようとしない。
客を馬鹿にするのがここの接客というならもう切って下さらなくて結構です!」と
キッパリ言ってなけなしの一万円叩きつけて帰ってきた
妹が「若くてかっこよくて年収そこそこで面白くて優しい人紹介して」と言うので農家の長身イケメンを紹介したら…→その結果www
478 :ガールズにちゃんまとめ 2018/02/19(月) 20:25:08 0.net
婚活中の妹に誰か良い人いたら紹介してって頼まれた
妹が希望する相手は若くてかっこよくて車必須で年収そこそこあって面白くて優しい人
奇跡的に条件に合う独身男性が知り合いにいて、ちょうど我が家でご近所さんも招いてバーベキューパーティーすることになったのでその男性も招待し妹に紹介した
面白いというか変人だけど愛嬌あって温厚な高橋一生似の長身イケメン、東京出身だけどうちの田舎に移住してきて古民家買って悠々自適に農業してる
裏で何らかの内職してるみたいでその収入が数千万円あるので田舎で晴耕雨読な暮らしをはじめたんだって
でもバーベキューに畑帰りだったのか薄汚れた作業服にお裾分けに野菜を引っさげて軽トラで登場したので妹はドン引き
農家とか嫌だわ数千万円の収入とか嘘でしょってプギャーして顔はいいけど汗臭いしダサ過ぎて隣に並びたくない、話も地味で爺ィくさくてつまらない人って酷評し本人の前であからさまに不機嫌な態度をとる
以前も他の人紹介したのに今回のように酷評して一蹴だしもう誰も紹介したくない
せっかく会ってくれたのに失礼すぎるよ
今は野菜が恋人だからいいよいいよwって楽しそうに笑って帰ってった、ほんとに申し訳なく思う
良いお嫁さんできるといいねってこっそり応援してる
妹が希望する相手は若くてかっこよくて車必須で年収そこそこあって面白くて優しい人
奇跡的に条件に合う独身男性が知り合いにいて、ちょうど我が家でご近所さんも招いてバーベキューパーティーすることになったのでその男性も招待し妹に紹介した
面白いというか変人だけど愛嬌あって温厚な高橋一生似の長身イケメン、東京出身だけどうちの田舎に移住してきて古民家買って悠々自適に農業してる
裏で何らかの内職してるみたいでその収入が数千万円あるので田舎で晴耕雨読な暮らしをはじめたんだって
でもバーベキューに畑帰りだったのか薄汚れた作業服にお裾分けに野菜を引っさげて軽トラで登場したので妹はドン引き
農家とか嫌だわ数千万円の収入とか嘘でしょってプギャーして顔はいいけど汗臭いしダサ過ぎて隣に並びたくない、話も地味で爺ィくさくてつまらない人って酷評し本人の前であからさまに不機嫌な態度をとる
以前も他の人紹介したのに今回のように酷評して一蹴だしもう誰も紹介したくない
せっかく会ってくれたのに失礼すぎるよ
今は野菜が恋人だからいいよいいよwって楽しそうに笑って帰ってった、ほんとに申し訳なく思う
良いお嫁さんできるといいねってこっそり応援してる