よくある話だけど。外食でオーダーが通ってなかった。

先日、ショッピングモールのレストラン街みたいなところにはいっている居酒屋へ家族で夕食を食べに行った。
居酒屋だけど夜も定食みたいなのを出す店。土曜だったせいか、宴会の人はほとんどいなくて飲んでも食事ついでにビール飲む程度の人ばかり。
ほとんど家族連れでファミレスみたいな雰囲気、大して混んでもいなく半分ちょっと空いていた。

定食の類を頼んで、妻の定食だけ少し時間がかかると言われたけどそれで了承。
でも最初に妻のがやってきた。自分と息子のはまだ来る気配がなく、後からきた他の客が頼んだものが明らかに先に来ている。
30分くらい経ってさすがに店員を呼んで「オーダー通ってますか？」と聞いたら何も確認しないで即答で「通ってます！」とだけ。
45分くらい経ったとき、別の店員を呼んでオーダー確認。来ていないものを伝え「どれくらいかかるのか」を聞いてくるように言う。
しかしそこから10分経ってもなにもこない。店員を再び呼ぶが、今度は呼び出しボタンに大して無反応。
空腹もあってさすがにイライラは頂点。こっちからフロアにいる店員に大声で
「何度も呼んでいるになぜ来ない？！注文してから50分以上待ってるぞ！」と怒鳴りつけてしまった・・
店員は一瞬怯んだのだけど、「すぐに伺いますからちょっと待っててください！」と逆ギレ気味。


そこに２回目に呼んだ店員がなに食わぬ顔で通りかかったので捕まえて「もう帰るからキャンセル、出てきた分だけ払うから」とレジへ。
ところが「お会計、5XXX円です」。1000円くらいの定食しか出てきてないのに？
少し呆気にとられたが「50分以上待って出てこなかった料理の分まで払うの？」と聞くと
「えー・・あー・・」と言い出すのでこりゃだめだ・・ということで責任者を呼ばせた。

ところが責任者も話をよく把握していないようで一から説明。
イライラが頂点だったのでかなりキツめに問いただした。
・オーダー通っていたのか？
・50分以上待って出てきてないものもお金払うの？

「オーダーは通っていたんですけど出来てなくて・・」とかわけのわからない答え。
代金は全部払うのか、ということをはっきり答えないので「会計どうするんだよ！」と怒鳴ったら「なしでいいです」とだけ。
で、最後まで謝罪の言葉をまったく言わない。
ぼそっと「不快にさせてしまったようで・・」とだけ言うから「まったくだよ！」と言ったら「ありがとうございます」と。

素で、はあああ？と言ってしまった。そこは「申し訳ございません」じゃないの？と聞いたら
「こちらも今後に活かせるアドバイスみたいなものをいただいたので」とかほざく。
もうなんか脱力して起こる気力も失せてしまった。

たぶん舐められてたんだろうね。怒鳴ったりしたから自分もダメな客だったろうし。
でもダメな接客、というか最低な店だった。

バイト言葉の「こちらコーヒーになります」とか「ケーキになります」とかいう言い回しが嫌いで
ウエイターやウエイトレスがそれを言う度に「え？これからコーヒーになるの？じゃあ今は何？ｗ」とか
聞き返して困らせて楽しんでる奴が知り合いにいて、言ってる事はまあわかるんだが
あまりにもウザくて鬱陶しいからこの前自分で焼くお好み焼きの店に連れてった。


「こちら豚玉焼きになります」「こちら海老＆イカ焼きになります」と持ってきたら案の定
「え？これから豚玉焼きになるの？じゃあ今のこれ何？」とか言いやがった。なのでウエイトレスの代わりに俺が
「今は焼く前の生のネタじゃん何言ってんの？」と言い返してやった。そいつは「え？」とか言ってこっち見た。
「これから焼いて豚玉焼きや海老＆イカ焼きにするんだろが。」とも言うと
そいつは黙り込んでウエイトレスはニコニコしながら引っ込んでった。ウエイトレス可愛かった。

彼氏へのプレゼント用にと、某イタリアンブランドショップ（デパート内）へ
靴を探しに行った時の、おばさん店員とのやりとり。
私「すいません。この靴、２７センチの在庫はあるでしょうか」
店員「はあ？２７センチですが？わたくしどもはイタリアサイズなんですけど」
私「え…？あの、日本サイズで２７センチを探してるんですが」
店員「２７センチと申されましても、わたくしどもイタリアサイズでの展開でございますが」
私「は？？えーと、だから、２７センチに対応するイタリアサイズを出してくいただきたいのですが！」

この時点でこいつ頭おかしいなと思ったが、急いでてその日に買いたかったんで我慢。
そして、なんだかんだでやっと出してもらった靴を見ていたら…。
店員「お客様、それ男セイ用ですけど、プレゼントでしょうか？」
私「（男セイ用くらいわかっとるわ！）…ええ、そうですが」
店員「わたくしども、返品は受け付けておりませんので」
私「は？」
店員「ですからお買い上げ後は返品はいっさい受け付けておりませんから！」
ここでもう限界になり、「もういいです、あなたからは買いません！」と店を出た。
もう数年前だが、あの糞婆なんだったんだろう。いまだに信じられない。
ちなみに私そのとき、その某ブランドのバッグと靴だったのに。もしやぱちもんと思われたのか…？？？